Gebruiksvoorwaarden

MomMe is een platform waarop moeders andere moeders kunnen ontmoeten voor vriendschap en steun. MomMe is uitdrukkelijk géén datingapp en is bedoeld voor platonisch contact.

MomMe wordt aangeboden door:

• KMM Technologies
• Rechtsvorm: Eenmanszaak
• Eigenaar: Klaus M. Müller
• Prins Willem-Alexanderlaan 9207312 GD ApeldoornNederland
• KVK-nummer: 97917311
• BTW-nummer: NL005295669B02
• E-mail: info@meetmomme.nl

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om MomMe te gebruiken. Door een account aan te maken verklaar je aan deze leeftijdseis te voldoen.

• Je kunt een account aanmaken via Google, Facebook, Apple of via een magic link die naar jouw e-mailadres wordt gestuurd. Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van het gekoppelde account of e-mailadres.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van jouw profielinformatie.
• Je mag slechts één account aanmaken.
• Je bent verantwoordelijk voor alle activiteit die via jouw account plaatsvindt.
• Je kunt jouw account op elk moment verwijderen via de app (Profiel → Account verwijderen).

MomMe is een veilige ruimte. Het is niet toegestaan om:

• Anderen te intimideren, pesten, bedreigen of lastig te vallen.
• Nep- of misleidende profielen aan te maken.
• Commerciële berichten, spam of reclame te versturen.
• Persoonlijke gegevens van andere gebruikers zonder toestemming te delen.
• Illegale of schadelijke content te plaatsen of te verspreiden.

MomMe behoudt zich het recht voor om bij overtreding van deze regels een account te blokkeren of te verwijderen. Bij verwijdering worden het account en alle bijbehorende gegevens (profiel, foto's, matches en berichten) permanent verwijderd. Je ontvangt hiervan bericht per e-mail, met de reden van de verwijdering.

De informatie die je op jouw profiel plaatst is zichtbaar voor andere ingelogde gebruikers van MomMe. Deel geen informatie die je niet wilt dat andere gebruikers zien.

Chatberichten zijn alleen zichtbaar voor de betrokken gebruikers. MomMe bekijkt berichten niet actief, maar behoudt het recht dit te doen bij een ernstige melding van misbruik.

MomMe streeft naar een stabiele dienst, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Wij behouden het recht de dienst te wijzigen, tijdelijk offline te halen of functies aan te passen.

MomMe brengt moeders met elkaar in contact, met een chat, een lijst met uitjes en MomMeetups. Wij beloven geen match, vriendschap of antwoord.

• Uitjes. Wij beschrijven plekken met informatie van de plekken zelf, uit openbare bronnen en van moeders. Wij bezoeken of keuren plekken niet, en openingstijden, prijzen en voorzieningen kunnen veranderd zijn. Kijk voor je gaat bij de plek zelf.
• Afspraken in de chat. Een uitje dat je in de chat voorstelt of afspreekt, regelen jullie samen. MomMe organiseert het niet en is er niet bij.
• Kinderen. Je houdt zelf toezicht op je eigen kinderen, ook als je samen met een andere moeder op stap gaat.

Wij zijn aansprakelijk voor schade die wij zelf veroorzaken, zoals de wet dat bepaalt. Voor wat andere gebruikers doen, in de app of bij een ontmoeting, zijn zij zelf verantwoordelijk. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt mag worden, of je rechten als consument.

Ontmoet je iemand voor het eerst? Doe dit altijd op een openbare plek.

MomMe Circle is een optioneel, automatisch verlengend abonnement dat toegang geeft tot extra functies (zoals het organiseren van MomMeetups, profielverificatie en aanvullende filters).

• De prijs en abonnementsduur (maandelijks of jaarlijks) worden in de app getoond vóór aankoop. De betaling wordt in rekening gebracht via je Apple App Store- of Google Play-account bij bevestiging van de aankoop.
• Het abonnement verlengt automatisch tegen het dan geldende tarief, tenzij je minimaal 24 uur vóór het einde van de lopende periode opzegt.
• Opzeggen en beheren doe je via de accountinstellingen van de App Store (Instellingen → je naam → Abonnementen) of van Google Play (Play Store → profielfoto → Betalingen en abonnementen → Abonnementen); annuleren binnen de app is niet mogelijk omdat Apple of Google de betaling beheert.
• Restituties verlopen via Apple of Google volgens het geldende App Store- of Google Play-beleid.
• Bij aankoop stem je ermee in dat de dienst onmiddellijk wordt geleverd. Voor digitale diensten vervalt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen pas wanneer je daar uitdrukkelijk mee hebt ingestemd én hebt bevestigd dat je daarmee je herroepingsrecht verliest.
• Omdat Apple respectievelijk Google de verkoper is van het abonnement (zij zijn de contractspartij die de betaling int), verloopt een beroep op het herroepingsrecht via hen en gelden hun voorwaarden daarvoor. MomMe kan een aankoop niet zelf ongedaan maken.

MomMe-punten. Met sommige acties in de app (zoals een lichtje dat vanzelf uitdooft, een hartje voor een lichtje, een compleet profiel, een goedgekeurde tip of foto van een uitje, of een MomMeetup) verdien je punten. Elke 1.000 punten geven recht op één maand MomMe Circle, die wij na een korte controle toekennen via Apple of Google (RevenueCat): als een gratis maand, of als verlenging van een lopend abonnement. Punten hebben geen geldwaarde, zijn persoonlijk en niet overdraagbaar, kunnen niet worden gekocht of verhandeld en vervallen met je account. Welke acties punten opleveren, hoeveel, en de daggrenzen daarbij kunnen wij aanpassen; de actuele regels staan in de app. Bij misbruik (bijvoorbeeld accounts die elkaar alleen punten toespelen) kunnen wij punten en beloningen ongeldig verklaren. Een beloning pauzeert geen betaling en geeft geen recht op geld terug.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Woon je in een ander EU-land? Dan doet deze rechtskeuze geen afbreuk aan de dwingende bescherming die het consumentenrecht van jouw eigen woonland je biedt (artikel 6 Rome I). Je kunt een geschil altijd voorleggen aan de rechter van het land waar je woont, en wij kunnen jou als consument alleen daar dagvaarden (artikelen 17–19 Brussel I-bis).

Kom je content of gedrag tegen dat volgens jou niet door de beugel kan? Meld het via de app (bij een profiel of chat: “Misbruik melden”) of per e-mail aan moderation@meetmomme.nl. Wij bevestigen elke melding en behandelen deze zorgvuldig en zonder onnodige vertraging.

Beperken of verwijderen wij jouw account of content, dan laten wij je weten wat wij hebben gedaan en waarom. Ben je het daar niet mee eens, dan kun je binnen zes maanden bezwaar maken via hetzelfde e-mailadres; een mens beoordeelt de zaak opnieuw. Je kunt daarnaast altijd naar de rechter stappen.

Voor vragen van toezichthouders en voor meldingen op grond van de Digital Services Act is ons contactpunt info@meetmomme.nl. Wij communiceren in het Nederlands en het Engels.

MomMe kan deze voorwaarden aanpassen. Bij ingrijpende wijzigingen word je via e-mail geïnformeerd. Voortgezet gebruik na wijziging geldt als acceptatie.

Vragen of meldingen? Neem contact op met:

• KMM Technologies
• Rechtsvorm: Eenmanszaak
• Eigenaar: Klaus M. Müller
• Prins Willem-Alexanderlaan 9207312 GD ApeldoornNederland
• KVK-nummer: 97917311
• BTW-nummer: NL005295669B02
• E-mail: info@meetmomme.nl

Meldingen over content of gedrag gaan het snelst via moderation@meetmomme.nl.