Konto löschen
Deine Daten, deine Entscheidung — löschen kannst du jederzeit.
In der App
Öffne die MomMe-App, geh zu Profil und wähle Konto löschen. Nach einer Bestätigung wird dein Konto sofort gelöscht.
Du kannst dich nicht mehr anmelden?
Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an info@meetmomme.nl mit der Bitte, es zu löschen. Wir erledigen das innerhalb weniger Werktage und bestätigen es per E-Mail.
Was wird gelöscht?
Beim Löschen werden alle Daten deines Kontos endgültig entfernt: dein Profil, deine Matches, alle Unterhaltungen und Nachrichten sowie deine Anmeldedaten verschwinden sofort aus unserer Datenbank. Deine Profilfotos und deine Abonnementdaten bei unseren Dienstleistern werden unmittelbar danach gelöscht, vorübergehende Kopien in unserem Zwischenspeicher laufen spätestens nach 10 Minuten ab. Eine Wiederherstellungsfrist gibt es nicht. Drei Dinge bewahren wir auf: den Inhalt von Meldungen (von dir oder über dich) bis 6 Monate nach unserer Entscheidung oder, solange noch keine Entscheidung vorliegt, bis 12 Monate nach der letzten Meldung; und, falls wir dein Konto wegen eines Verstoßes gelöscht haben, einen kryptografischen Hashwert deiner E-Mail-Adresse, damit sie nicht erneut zur Registrierung genutzt werden kann; und die Nutzungsdaten zu Gesprächsideen (welche Ideen angezeigt wurden und ob ein Gespräch in Gang kam, niemals Nachrichtentext), ohne deine Konto-ID, bis zu ihrem festen Löschdatum (höchstens 97 Tage nach dem ursprünglich geplanten Ende einer Auswertung oder 90 Tage außerhalb davon), und werden bei der nächsten täglichen Bereinigung danach gelöscht. Der kurze Eintrag, wer wen gemeldet hat, der euch voneinander fernhält, wird dagegen sofort mit deinem Konto gelöscht. Warum, erklärt unsere Datenschutzerklärung.
Ein laufendes Premium-Abo musst du separat im App Store oder bei Google Play kündigen. Es läuft über Apple beziehungsweise Google und endet nicht automatisch, wenn du dein Konto löschst.
Fragen?
Lies unsere Datenschutzerklärung oder schreib uns an info@meetmomme.nl.